Betingelser og vilkår - Trenzillaa.shop

1. Introduktion

Velkommen til Trenzillaa.shop. Disse betingelser og vilkår ("Betingelser") gælder for din brug af vores hjemmeside (www.trenzillaa.shop) og de tjenester, vi tilbyder, herunder vores menuplaner, rådgivning og relaterede produkter og tjenester (samlet benævnt "Tjenester").

Ved at tilgå eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer alle disse Betingelser, må du ikke bruge vores Tjenester.

Vi kan ændre disse Betingelser fra tid til tid. Fortsætter du med at bruge vores Tjenester efter sådanne ændringer, accepterer du de reviderede Betingelser.

2. Om os

Trenzillaa.shop drives af Trenzillaa.shop ApS, CVR-nummer XXXXXXXX, med kontor på adressen Nørregade 7, 1165 København, Danmark.

3. Serviceydelser

Trenzillaa.shop tilbyder personlige menuplaner, der er skræddersyet til dine kostpræferencer, allergier og ernæringsmæssige behov. Vores tjenester omfatter:

Personlige menuplaner på uge- eller månedsbasis
Indkøbslister baseret på dine menuplaner
Opskrifter og måltidsvejledning
Ernæringsmæssig rådgivning (gælder kun for Premium-abonnenter)

Vi bestræber os på at levere nøjagtige og pålidelige oplysninger, men vi garanterer ikke, at vores indhold er fejlfrit eller altid opdateret. Indholdet på vores hjemmeside er kun til generelle informationsformål og erstatter ikke professionel rådgivning.

4. Brugerregistrering og konti

For at få adgang til visse dele af vores Tjenester skal du oprette en konto. Når du opretter en konto, skal du give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger. Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger, herunder din adgangskode, fortrolige.

Du accepterer at underrette os omgående om enhver uautoriseret brug af din konto eller adgangskode eller ethvert andet brud på sikkerheden. Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din konto.

Vi forbeholder os retten til at deaktivere enhver brugerkonto, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen af bestemmelserne i disse Betingelser.

5. Abonnementer og betaling

5.1 Abonnementsplaner

Vi tilbyder forskellige abonnementsplaner, herunder Basic, Standard og Premium. Hver plan indeholder forskellige funktioner og fordele, som beskrevet på vores prissider.

5.2 Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling kan foretages med de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside.

Du accepterer at betale alle gebyrer, der er forbundet med din konto i overensstemmelse med de gældende betalingsbetingelser. Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser med rimeligt varsel.

5.3 Automatisk fornyelse

Medmindre andet er angivet, fornyes alle abonnementer automatisk for den samme periode, medmindre du annullerer før fornyelsesdatoen. Du kan annullere dit abonnement når som helst gennem din konto eller ved at kontakte vores kundeservice.

5.4 Refusion

Vi tilbyder refusion i overensstemmelse med vores refusionspolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside. Generelt tilbyder vi en 14-dages fuld refusion, hvis du ikke er tilfreds med vores tjenester, forudsat at anmodningen indgives inden for 14 dage efter købet.

6. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er vores ejendom eller vores licensgiveres ejendom og er beskyttet af dansk og international ophavsret, varemærke og anden intellektuel ejendomsret.

Du må ikke reproducere, distribuere, modificere, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget materiale fra vores hjemmeside, bortset fra:

Din computer eller browser må midlertidigt lagre kopier af sådanne materialer i RAM
Du må lagre filer, der automatisk caches af din webbrowser til visningsforbedring
Du må udskrive eller downloade en kopi af et rimeligt antal sider på vores hjemmeside til din personlige, ikke-kommercielle brug og ikke til videre reproduktion, publikation eller distribution
Hvis vi giver sociale mediefunktioner, må du tage sådanne handlinger, som er muliggjort af sådanne funktioner

7. Brugergenereret indhold

Vores Tjenester kan indeholde funktioner, der giver brugerne mulighed for at dele, uploade eller indsende indhold såsom opskrifter, anmeldelser, kommentarer og feedback ("Brugergenereret indhold").

Ved at dele Brugergenereret indhold på vores platforme giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royalty-fri licens (med ret til underlicensering) til at bruge, reproducere, modificere, tilpasse, offentliggøre, oversætte, skabe afledte værker fra, distribuere og vise sådant indhold i alle medier.

Du erklærer og garanterer, at:

Du ejer eller har de nødvendige licenser, rettigheder, samtykker og tilladelser til at bruge og give os ret til at bruge alt Brugergenereret indhold
Dit Brugergenereret indhold ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder, privatlivets fred eller andre rettigheder
Dit Brugergenereret indhold ikke indeholder materiale, der er ærekrænkende, injurierende, stødende, uanstændigt eller på anden måde ulovligt

Vi forbeholder os retten til at fjerne eller redigere Brugergenereret indhold efter eget skøn.

8. Begrænsning af ansvar

I det maksimale omfang tilladt af gældende lovgivning er Trenzillaa.shop og dets tilknyttede selskaber, funktionærer, direktører, medarbejdere, agenter, leverandører og licensgivere ikke ansvarlige for:

Indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønalt begrundede skader
Tab af fortjeneste, indtægt, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab
Skader relateret til din adgang til eller brug af eller manglende evne til at få adgang til eller bruge Tjenesterne
Skader relateret til adfærd eller indhold fra nogen tredjepart på Tjenesterne, herunder uden begrænsning ærekrænkende, stødende eller ulovlig adfærd eller indhold

Denne begrænsning gælder uanset det juridiske grundlag for kravet og uanset om vi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.

9. Ansvarsfraskrivelse vedrørende sundhed og ernæring

Vores menuplaner og ernæringsoplysninger er baseret på generelle ernæringsprincipper og leveres kun til informationsformål. De er ikke beregnet til at være en erstatning for professionel rådgivning fra en læge, ernæringsekspert eller anden kvalificeret sundhedsudbyder.

Før du starter nogen ny diæt eller ændrer din nuværende kost betydeligt, bør du konsultere en læge eller ernæringsekspert, især hvis du har sundhedsproblemer, allergier eller specifikke ernæringsmæssige behov.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle negative sundhedseffekter, der kan opstå fra din brug af vores menuplaner eller information.

10. Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde Trenzillaa.shop og dets tilknyttede selskaber, funktionærer, direktører, medarbejdere og agenter skadesløse fra og mod ethvert krav, ansvar, skade, tab og udgifter, herunder uden begrænsning rimelige advokatsalærer og omkostninger, der opstår fra eller på nogen måde relateret til:

Din brug af vores Tjenester
Dit brud på disse Betingelser
Dit Brugergenereret indhold
Din overtrædelse af nogen tredjeparts rettigheder, herunder uden begrænsning intellektuelle ejendomsrettigheder, privatlivets fred eller andre rettigheder

11. Gældende lov og konfliktløsning

Disse Betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning, uden hensyn til dets konflikter i lovbestemmelser.

Enhver tvist, der opstår ud af eller i forbindelse med disse Betingelser, herunder tvister vedrørende deres eksistens, gyldighed eller ophør, skal i første omgang forsøges løst gennem forhandling. Hvis parterne ikke kan løse tvisten inden for 30 dage, skal tvisten afgøres ved de danske domstole.

12. Forbrugerrettigheder

Som forbruger har du visse rettigheder i henhold til dansk og EU-lovgivning. Intet i disse Betingelser er beregnet til at begrænse eller udelukke nogen rettigheder, du måtte have som forbruger.

I henhold til forbrugeraftaleloven har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at give nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor kontrakten blev indgået.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning om at fortryde kontrakten ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail).

13. Diverse

13.1 Hele aftalen

Disse Betingelser udgør hele aftalen mellem dig og Trenzillaa.shop vedrørende dit brug af vores Tjenester og erstatter alle tidligere eller samtidige mundtlige eller skriftlige aftaler.

13.2 Ugyldige bestemmelser

Hvis nogen bestemmelse i disse Betingelser findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning.

13.3 Ingen fraskrivelse

Vores manglende håndhævelse af nogen rettighed eller bestemmelse i disse Betingelser vil ikke betragtes som en fraskrivelse af sådan ret eller bestemmelse.

13.4 Overdragelse

Du må ikke overdrage nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Betingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan frit overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Betingelser.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse Betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: [email protected]
Post: Trenzillaa.shop ApS, Nørregade 7, 1165 København, Danmark
Telefon: +45 XX XX XX XX